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社群时代新玩法 危机管理话提升——方略39班第三小组8月课程学习总结

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2017.08.22
信息摘要:
2017年8月17 —20日,经营方略研修三十九班开展了为期四天的课程学习,来自全国各地近百位学员参加了此次课程学习,以下是对四天课程学习内…

2017年8月17 —20日,经营方略研修三十九班开展了为期四天的课程学习,来自全国各地近百位学员参加了此次课程学习,以下是对四天课程学习内容的领悟与总结。

17日,《危机管理与媒体应对》主题课程,由管理学博士、著名危机管理学专家、中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人、北京大学危机管理课题组组长,被誉为中国危机管理教学第一人的艾学蛟教授讲授。艾教授利用艾氏理论以定位为中心,以盈利和控制为基本点,通过危机管理切割理论方法来预测、避免和转化危机。辅以丰富的危机管理实践案例和深入浅出的分析,学员们深入领会了管理学减法100-1=0,艾教授的课引起了作为各家企业管理者的学员们的广泛共鸣!

图1

艾老师授课

图2

18日全天课程是《社群时代,互联网营销新玩法》,由中国电子商务协会研究中心专家委员、资深互联网咨询顾问、新媒体营销专家、中国最早从事社会化媒体理论的研究者和实践者——唐兴通教授授课。随着互联网深入到人们的各个生活角落,对企业未来发展也提出了新的要求,如何减少中间环节、留住客户、增加销售、提高知名度和获取更高利润?唐教授通过数字营销方法论(引爆社群)来改变传统的销售模式,向销售新趋势靠拢。即以内容为基础,社群为对象,以特定场景为契机,用内容来引爆社群。唐教授语言幽默风趣,极富节奏感,结合生动的角色扮演、案列分析,深入浅出,课堂气氛融洽,受到了学员们的热烈欢迎。

图3

老师与学员互动提问

19~20日两天课程由国际关系学院公共管理系副教授、行政管理教研室主任、中国人民大学客座教授、中国—东盟国际学院教授、台湾政治大学“中华发展”访问学者——于强教授授课。于教授授课主题是《管理沟通与领导力提升》。随着80后90后以及不久的00后逐步步入企业各个工作岗位,给各企业带来了不同于传统的管理问题,如何让不再以责任感优先的个性化员工有归属感,积极发挥聪明才智,成为各企业面临的迫切问题。于教授通过国内外大量的研究,根据人体肢体语言(头、手臂、腿等)、文化差异、代际差异、性别差异以及空间位置布置来快速建立起善意,从而便于管理沟通与提升个人领导力及团队凝聚力。课程引起了广大学员的共鸣与深思,得到了一致好评!

图4

图5

班级课后活动

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