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商业模式创新与技术创新的融合互动模式——领军人二班学习感悟分享

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2017.09.04
信息摘要:
作者:山西朔州泰信物业服务有限公司总经理、博雅商业领军人二班齐华业

8月博雅商业领军人课程:智慧经济理论、生态资本理论体系首席架构师周祺林老师的《商业模式创新与设计》。

图1:周祺林老师授课

周祺林老师授课

元智大学工业工程博士、台湾科技大学、元智大学、明志大学工业工程与管理系副教授杨文宏老师的《创新研发商业管理》。

图2:杨文宏老师授课

杨文宏老师授课

一个好的商业模式,能够把技术创新、产品创新和服务创新进行有机地集成,将产业链上的各环节利益捆绑在一起,不断地推动产业竞争模式的发展和经济进步。在此过程中,技术创新与商业模式创新相辅相成、协同发展。

1.技术创新支撑商业模式创新

在某种意义上,技术创新是商业模式创新的前提,有了更先进的技术就可以改变企业的盈利模式和利润来源。我们在分析苹果的过程中经常将关注点放在其独特的“硬件+平台+内容”的商业模式上,往往忽略了苹果产品的新技术,其实每一代苹果产品给人们带来完美体验都是依靠技术创新的支撑,如新型显示技术、多点触控技术等,这些新技术使苹果产品以高于同类产品的价格销售并获得丰厚的利润,也构成了苹果独特的商业模式中最基础的一环。人们选择苹果产品很大程度上是因为它的设计和技术,而坚持使用苹果产品则更多地是因为它的商业模式。

2.技术创新驱动商业模式创新

很多新的商业模式都是围绕着技术创新而产生的,新技术往往可以为商业模式创新注入动力。最典型的就是云计算。云计算本身就既是技术也是商业模式,不同的公司建立不同的云计算商业模式。谷歌立足于终端用户,通过建立强大的基础平台、软件系统和信息资源,以信息搜索服务的方式提供给用户,从广告获得收益。而微软的云计算思路是“云+端”,既强调云端的服务功能、将软件以服务方式提供给用户,又强调不断提高用户端的软件功能,同时让云端与用户端无缝连接。

3.商业模式创新有效推动新技术转化应用

技术创新往往伴随着更高昂的成本、稀缺的配套资源和低下的市场认同度。如果没有合适的商业模式创新与之匹配,技术创新很有可能将以失败告终。特别是对于新兴产业和变革性的新技术而言,由于技术不成熟、研发成本高、缺乏配套设施等原因,技术和产品的市场推广应用是其发展的重要难题。通过商业模式创新有效降低成本,是新技术新产品走进市场的一条重要途径。特别是在新兴产业领域,技术和商业模式都处于探索阶段,更需要有活跃的商业模式创新来配合技术应用推广。如深圳在推行电动公交车时使用的车电分离,电池租赁的模式,公交公司只需支付不含电池的裸车价格,电池则以租赁方式分8年付款,这样就大大缓解了公交公司的资金压力。

4.商业模式创新助力开辟市场新空间

商业模式创新的核心价值在于最大程度地满足客户需求,许多商业模式的创新都是通过细分、挖掘、定位不同客户的不同需求进行的。苹果产品对消费者最大的贡献在于它创造了人们的需求,在iPad出现之前,消费者对平板电脑没有明确的需求,而一旦使用了iPad,平板电脑及其内容服务就在市场上迅速普及起来。在印度,电信企业家古普塔为了将银行服务推向农村市场,将标准的银行分支机构浓缩到了一部智能手机和一个指纹扫描仪中,所有交易通过手机进行记录,并与银行总部进行联系,完成账户的交易,这一系统已经帮助在巴林的印度建筑工人开设银行账户,并汇款回家。

5.商业模式创新形成针对市场新进入者的门槛

商业模式创新通过与技术创新的集成,构筑了企业的核心竞争力,同时为技术创新的模仿设置了新的“门槛”。在这一点上,利乐公司提供了完美的诠释。利乐是最先为液态奶提供包装的公司之一,利乐公司进入中国市场时采用的设备投资方案是客户只需付款20%即可安装设备,此后4年,每年订购一定量的利乐包装材料,就可以免交其余80%的设备款。这种商业模式创新使利乐在国内液态奶包装市场上占据垄断地位。同时,利乐通过申请一系列技术专利来确保这一商业模式创新的领先性和独特性,利乐的纸质材料都设有一种标志密码,灌装机上的电脑识别了这个标志密码才能工作。

6.商业模式创新引领与促进行业竞争规则的改变

一直以来,企业之间的竞争主要依靠技术革新和产品性价比提高,随着商业模式创新与技术创新的不断结合,行业的技术竞争与产品竞争模式正在被颠覆,以基于新技术为客户提供更新体验和更优服务为目标的商业模式创新成为新的竞争规则。例如,台湾的联发科公司通过开发MTK集成芯片和交钥匙(turn-key)解决方案,直接将集成芯片交付给手机厂商,极大地缩短了手机的研发制造周期,由此改变了整个产业的游戏规则。在商业模式创新的影响下,传统商业竞争的零和准则也不断受到挑战,无论是产业链上各环节的企业,还是处于产业链同一环节的企业,一方的利润不再是另一方的成本。同样地,在新的盈利模式下,苹果公司通过搭建App平台,将手机生厂商、消费者、内容提供商和应用程序开发商的价值取向统一起来,产业价值链上的各利益相关者可基于同一个平台最大程度地达到价值共赢。

图3:博雅商业领军人EMBA实战班

博雅商业领军人EMBA实战班


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